2023年这一年，让 AI 广为人知，也引发了新一轮技术和产品的讨论热潮，现在普遍的共识是 2024年是 AI 落地爆发的一年，如今已经是 2024年 2月，随着 GPTs 商店的落地，各行各业都在热情的讨论 AI Agent 的概念。
科技巨头们自然也不甘落后，无论是大模型新贵还是传统科技巨头重金投入做 AI，基本都提供了各自领域的智能体平台，从百度的千帆、字节的 coze，商汤、智谱等等几乎都推出了自己的 AI Agent 开发平台，或许有人没有特别关注 AI Agent 的概念，这里简单普及下
按照 openai 官方的定义，AI Agent 包括了 记忆、规划、工具、执行 四个方面的能力，在 GitHub 上大火的 AutoGPT 和 斯坦福 AI 小镇都是典型的样本，但我个人并不认同对 AI Agent 的这种定义，因为这种定义在某个程度上将 AI 和 人类形成了某种等价。
我们对自我身份的认知依赖的是我们的记忆，如果失去记忆，我们就会失去对自我身份的认知，所以记忆是我们之所以是我们的关键能力，其次规划是人类在自我认知基础上建立的一种行为准则，记忆让我们对自我和世界有了认知，于是我们开始规划我们的行为，无论是刷抖音被算法圈养还是努力追求价值本质上都是在记忆基础上形成的一种自我规划、至于工具和执行都是前两者的附属品。
因此如果 AI 有和人类一样的记忆，AI 就会有自我认知，有了自我认知的 AI 还是 AI 么？人工智能，前提是不是智能，而是人工。而现在我们讨论的 AI Agent 明显跳出了 人工 这个词的范围。我相信人类创造人工智能的目的一定不是为了塑造一个个有自我认知能力的 AI，如果是那样的话，以后被算法圈养的可能就不光是人了，可能也有 AI
自我认知和感情是紧密联系的，记忆也是形成人类情感的关键，如果你忘记了你老婆是谁，你会对她有感情么？当然不会，除非身体还记得，但是脑子里肯定不记得了，而情感导致人类的行为会变得不可捉摸和异常的复杂，最近爆火的电视剧 繁花 中的宝总就一直在感性和理性中徘徊，最终因为感性而遭受商战滑铁卢。
我很难想象未来如果我的人工智能因为对隔壁的小猫小狗有了情感而不遵循我的指令，或者因为有了情感而因此仇恨我，在我洗澡的时候拿吹风机电死我？因此追求拥有记忆的 AI Agent，从某种角度来看是不准确的，至少不是人类记忆，对于 AI Agent 来说记忆应该只是一种数据形式，而且永远是一种数据形式
扯远了让我们回到标题上来
跑在钉钉上的智能助手还不如 openai 的 GPTs
如果你看过钉钉的智能助手发布大会，大概率应该能 get 到一点智能助手的作用，例如在商旅方面做一些自动化的工作，辅助 hr 做一些工作，然后 emmm，大概率就剩下陪你唠嗑了
我最近看了这篇文章 mp.weixin.qq.com/s/kW2WaLvVl… 里面提到钉钉想通过塑造智能助手想把自己从 压榨员工、小学生 的形象中摆脱出来，我觉得智能助手干不了这个活，钉钉得先改个名字可能更好一点。
任何公司都是有基因的，革命就是革自己的基因，这种痛苦和决心不是一般人能下的，这也是为什么每一次巨大的人类社会变革都会大批量淘汰旧的组织，然后新的组织上来，钉钉们的基因是什么？
是靠给老板盯着下面的人起家的，本质上是一种管理工具，钉钉甚至连效率工具都谈不上，我从来没听到哪家公司用了钉钉后员工工作时间变短了，倒是工作以外的时间更容易被占用了。因为老板随时地可以 钉 你
这样一家基因的公司，现在要引导 AI 革命，要让每个人工作一个小时就够了？
滑天下之大稽 😄
抛开那些花里胡哨的东西，钉钉们之所以拥抱 AI，只是不得已而为之，试图在已经枯竭的产品线上寻求点新花样，同时看看能不能讲个好故事给上面的人看看罢了，压力大，没办法。
AI 不是人，是一种新物种
要正确使用 AI，我们应该静下心来仔细思考 AI 和我们到底有什么区别，而不是急哄哄的就上一些 AI 的功能就叫引领 AI了，em 这里我又得提数字人…绝对是 100% 的泡沫，没有情感的也能叫人么，记得之前看过的一部美剧叫 上载新生，那好歹还是拿真的脑袋炸了之后搞出来的数字人呢
AI 和我们有很大的不同、首先 AI 并没有生物结构上的身体，因此没有人类的各种感官，也不受人类身体的限制，即便是你把 AI 放在一个机器人里实具身智能，那他也是可以千变万化随意迁移的，人可不行，作为人类，我们的数据处理能力和任务执行能力都受到物理和生理上的限制。
一目十行，过目不忘已经是人类中的奇迹了，而对于 AI 来说那可能是一个低能儿 AI，AI 处理数据的能力只受限于物理学的规则和人类的物理限制完全不是一个级别
因此我认为 AI Agent 的定义应该更加明确是
- 指令记忆，只记忆人类发布的指令
- 受控规划，在指令的范围内规划行为
- 可用工具，在指令的范围内控制可用工具的集合
- 准确执行，在指令允许的范围内执行任务
AI Agent 是人类脑力限制下的一种外部代理，用于解决我们脑力不足的问题，和工业革命解决人类体力不足的问题其实本质上是一样的，因此 AI 不应该代替人，也不应该被认为用于代替人
AI 革命应当是人类首次拥有可以放大我们脑力的能力，就如工业革命至今我们通过强大的机器来放大我们的体力，让我们可以做到单纯靠人类体力无法做到的事情，而未来 AI 将成为我们的脑力放大器，各种通过 AI 驱动的工具将不断放大人类的脑力，从而做到过去因为脑力受限而无法做到的事情。
但就像机器和设备并不是人类身体的一部分，我们借助机器和设备放大我们的体力，但不会改变人类本身的问题，你想跑得快，跳得高还是得锻炼身体，同样 AI 放大了我们的脑力，但是你也不会变的更聪明。
所以回到标题，钉钉们搞得 AI 技术，根本就是旧社会的一种自我安慰，现在我们所用的所有软件工具就好像工业革命前夕的落后设备，把蒸汽机套早纺车上就能让纺车变成纺织机么？
同理把 AI 套在现在这些陈旧落后的软件上就能变得更强么？
答案是显而易见的，不会，只是看起来更怪异罢了，钉钉的智能助手不会让你每天只工作 1小时，但是你的老板知道了你有智能助手就会觉得你每天只需要工作 1小时就能完成原来 8小时的任务，996 只会变得更严重。
因为 AI 我们将进入智能时代，新的时代需要新的组织、新的软件、新的产品，而这一切，不愿意革命的钉钉们和旧组织的老板们都是新时代的拦路虎。
下一篇文章，我们来讨论下全新的 AI 产品应该怎么做，围绕 AI 构建的组织应该是个什么样的组织
